尊敬的患者朋友：

您好! 欢迎您来我院就诊，感谢您对我们的信任。您的投诉或建议请向下列部门反映，我们将认真倾听您的诉求，竭诚为您服务！欢迎您对我们的工作进行监督！

医疗投诉（纠纷）解决途径/程序及联系方式

　　医务部办公室电话∶010-87698688转8832 地址∶行政办公楼4楼403室

　　医院总值班电话∶010-87696156

　　邮箱：bjhxzlyy_yw@vip.sina.com

　　北京市公共卫生服务热线∶12320

　　医务部办公室工作时间：周一至周五，8：00-11∶30， 13∶30-17∶00

　　　　　　　　　　　　　其他时间投诉或建议请联系医院总值班。

　　医疗投诉纠纷解决途径

　　医疗投诉/纠纷解决程序