满意度调查问卷
创建时间:2016年04月21日 状态:进行中 已有2人投票
亲爱的患者朋友1,衷心感谢您选择我院就医!为了解您对我们服务的满意程度,帮助我们改进工作,请您就以下问题,在相应选项前的“□”中划“√”。
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一、请问您是否初次来我院就诊? (单选) (必须)*
是(0%) 0否(100%) 2 -
二、您对就医环境、医疗秩序满意吗? (单选) (必须)*
满意(28%) 2一般(28%) 2不满意,因为(0%) 0 -
三、您对本次就诊的等候时间满意吗?(挂号、候诊、化验、取药、缴费) (单选) (必须)*
满意(14%) 1一般(28%) 2不满意,因为(0%) 0 -
四、医生接诊时询问病情满意吗? (单选) (必须)*
满意(0%) 0一般(100%) 2不满意,因为(0%) 0 -
五、您对就诊科室、对各接触科室的人员服务态度是否满意? (单选) (必须)*
满意(0%) 0一般(100%) 2不满意,因为(0%) 0 -
六、划价收费人员的服务 (单选) (必须)*
满意(0%) 0一般(100%) 2不满意,因为(0%) 0 -
七、检验报告等候时间 (单选) (必须)*
满意(0%) 0一般(100%) 2不满意,因为(0%) 0 -
八、取药的等候时间 (单选) (必须)*
满意(0%) 0一般(100%) 2不满意,因为(0%) 0 -
九、门诊服务区的标识清楚易懂 (单选) (必须)*
满意(0%) 0一般(100%) 2不满意,因为(0%) 0 -
十、如果您需要医疗保健服务,您会选择再来吗? (单选) (必须)*
肯定会(0%) 0一般(100%) 2肯定不会,因为(0%) 0 -
十一、如果您的亲友需要医疗保健服务时,您会介绍他(她)来我院吗? (单选) (必须)*
肯定会(0%) 0一般(100%) 2肯定不会,因为(0%) 0