为持续提升护理管理团队管理水平，促进护理服务与质量的同质化发展，集团护管部2024年12月28日及2025年1月4日两个半天时间举办“2024年度护士长管理培训班”。本次培训以“仁爱提质强服务、集约创新促发展”为主题，聚焦集团内护理质量改善、集约管理、护理创新及精益管理等四个专题的优秀护理案例交流，为护理管理者和临床护理骨干搭建共同学习、交流平台。

本次培训班由集团护管部张翠霞主任主持，来自集团11家医疗机构的护理管理者300余人以线下/线上方式参加了培训。

集团护理管理部总监毕越英进行了开班致辞，毕总监首先感谢公司领导的大力支持和帮助，感谢优秀案例分享各位专家的精心准备，感谢各位护理管理同仁的积极参与，同时希望参加培训人员珍惜学习机会、注重学以致用、加强持续改进与成长，团结一心，共同努力，为公司护理工作高质量发展贡献自己的力量。

第一环节，由中西医结合急诊抢救医院护理部主任王会接主持，6位讲者依次展示了7个精益管理案例。

中西医结合急诊抢救医院护理部董慧

《缩短急诊卒中患者绿道时间》

中西医结合急诊抢救医院普通外科马春蓄

《缩短外科患者急腹症术前准备时间》

中西医结合急诊抢救医院急诊科二病区曹彩婷

《降低退回标本中标本采集错误率》

大望路急诊抢救医院护理部刘晓

《降低不可计费耗材单位床日消耗费用》

光熙康复医院综合内科张红艳

《应用精益管理方法降低住院患者静脉血标本不合格率》

京信医院重症监护室李甜甜

《运用精益管理提高全险患者当日结算率》

中西医结合急诊抢救医院护理部董慧

《降低静脉留置针浪费率》

第二环节，由京信医院护理部主任韩东主持，6位讲者依次展示了2个集约管理案例和4个护理创新案例。

阜诚医院护理部宋瑶

《“上臂港”为技术特色的静脉治疗门诊的构建与实践》

京信医院重症监护室贺国华

《“精打细算 节能降耗”重症监护室医用耗材精细化管理探索与实践》

京信医院综合内二科周志如

《“链条式服务”在医联体病房建设中的实践应用》

大望路急诊抢救医院矫形外科吴艳静

《“医护康一体化”管理模式在膝关节置换围手术期患者中的应用》

优联眼耳鼻喉医院五层综合病区刘双双

《延续性多元化健康宣教在门诊日间手术中的应用》

中西医结合急诊抢救医院血液透析室李晓瑞

《互联网+在血液透析患者延续性护理中的应用》

第三环节，由大望路急诊抢救医院护理部主任宋双凤主持，7位讲者依次展示了7个护理质量与安全管理案例。

中西医结合急诊抢救医院骨三科李维

《PDCA 循环法提高护士对 Autar 量表中的风险项目的评估准确率》

中西医结合急诊抢救医院妇科马智博

《应用 Teach－back 健康教育管理模式提高妇科患者围手术期健康教育知晓率》

大望路急诊抢救医院综合外科翟飞

《提高责任护士入院风险评估准确率》

桓兴肿瘤医院内十二科王娟

《提高责任护士对住院患者首次评估的准确率》

中西医结合急诊抢救医院重症医学科董晓红

《提高心电监护仪报警限设置正确率》

大望路急诊抢救医院神经外科张伯娜

《降低脑出血患者术后误吸发生率》

优联医院护理部裘星

《降低护理终末病历单否率》

第四环节，由光熙康复医院护理部主任林娜主持，6位讲者依次展示了6个护理质量与安全管理案例。

光熙康复医院护理部李成超

《应用 FOCUS-PDCA 管理提升二级库房管理效能》

精诚博爱医院骨二科刘跃兵

《提升 PDA 医嘱执行率》

优联医院护理部崔玲

《PDA 医嘱执行率影响因素分析与临床研究》

中西医结合急诊抢救医院神经重症医学科石娜娜

《提高体温单书写准确率》

中西医结合急诊抢救医院急诊医学科于晓宇

《提升院内安全转运规范落实率》

京信医院护理部张洁

《基于 FOCUS-PDCA 模式下提高老年患者留置针穿刺成功率的应用与实践》

最后，毕越英总监在总结中表示，此次培训班为护理管理者提供了一个全面学习与交流的平台，展示了集团护理同仁的专业品质和创新思维，选题紧跟集团发展脉络，管理工具和科研方法实用有效，推进了集团护理工作管理由经验型向科研型转变，为推动集团护理工作高质量发展奠定坚实基础。希望大家以此为契机，多措并举抓基础，创新驱动做服务，以更积极的态度和更高的目标，共同打造集团管理有力度、服务有温度、专业有深度的护理服务品牌。