北京市朝阳区桓兴肿瘤医院互联网医院正式上线啦！互联网医院能开药吗？医保能报销吗？互联网医院如何挂号？可能大家会有很多疑问，小编总结了大家关心的问题并一一解答。

01 如何登录北京市朝阳区桓兴肿瘤医院互联网医院？

微信服务号中搜索“北京市朝阳区桓兴肿瘤医院服务号”，进入服务号选择“就诊服务--互联网医院”。（注：关注服务号后方便下次选择并进入北京市朝阳区桓兴肿瘤医院互联网医院）

02 什么情况可以选择互联网医院线上诊疗？

年满6周岁，且在我院半年内有线下门诊就诊记录的复诊患者。病情稳定的常见病、慢性病可在线上开药、报告单解读及常见病线上诊疗等。

03 初诊患者可以选择互联网医院诊疗吗？

不可以。互联网医院仅支持复诊患者仅限同种疾病复诊。初诊患者请选择线下就诊。

04 儿童如何就诊？

年满6周岁儿童可以进行互联网医院线上复诊。6-18岁患者线上复诊时需有监护人陪同。

05 互联网医院可以图文咨询吗？

可以。进入互联网医院后选择免费咨询，选择您要咨询的科室。可通过上传图片的方式进行咨询。

06 互联网医院可以开药吗？如何取药？

病情稳定的常见病、慢性病可以线上开药。我院支持线下取药和药品配送到家（顺丰快递）两种形式。

方式一：选择线下取药，请您务必在诊疗当日完成药品线上交费，处方有效期（三日）内到我院四号楼一层病人服务中心（每日8:00-17:00）取处方后在一层药房取药。

方式二：选择药品配送到家，请您务必在当日完成线上交费，药品配送到家时请支付快递费用。

07 互联网就诊可以使用医保吗？

目前我院仅支持自费患者，我院将尽快完成医保对接工作并尽快上线。

注：互联网就诊医保报销仅限北京医保患者（城镇职工、城乡居民基本医疗保险参保人员和征地超转人员），包括医事服务费、药费、检验检查费及其他费用，均可线上支付并报销，只缴纳个人负担部分，参照普通门诊报销待遇。

温馨提示：北京市医保患者住院期间发生门诊或在线互联网诊疗费用，门诊或互联网诊疗费用全自费。

08 异地医保患者能使用医保吗？

目前仅支持自费复诊患者另外暂不支持异地医保患者费用实时结算，患者需按自费身份就医。互联网就诊相关费用能否报销请咨询参保地医保局。

09 互联网医院已支付订单如何退费？

您可在就诊前直接在线上申请退号并退回医事服务费。（如已经接诊并开具处方则只可退处方费用）。退相应处方费用您需带身份证及处方单在线下收费窗口进行退费。

10 线上能否开具诊断证明或休假证明？

线上暂不能开具诊断证明书、休假证明书等医疗文书。

11 如何查看既往就诊记录？

点击电子病历-就诊记录，可以查看当日及既往就诊记录。

12 互联网医院如何就诊？

就诊当日按照预约就诊时段，提前十五分钟，进入北京市朝阳区桓兴肿瘤医院微信服务号，选择就诊服务-互联网医院，进入主界面后点击“复诊单”进入当日会话，等待医生接诊。

13 互联网医院开设的诊疗科目有哪些？

目前我院互联网医院开设的科室是乳腺内科（每周五上午9:00-11:00）、普通外科（每周三下午16:00-17:00）和化放疗科（每周三下午16:00-17:00），我院会安排临床科室陆续上线。

14 如有问题如何咨询？

您可以拨打我院患者咨询服务热线010-87693395。